Envíos

Destinos

Realizamos envíos a España: Península y Baleares.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén en Madrid en un plazo de 1–2 días laborables desde la confirmación del pago.
No preparamos pedidos en fines de semana ni festivos. En periodos de alta demanda (campañas, rebajas y festivos) estos plazos pueden ampliarse.

Transporte y plazos de entrega

El envío se realiza mediante Correos y/o MRW en función del destino y la operativa del momento. Te enviaremos un email con el número de seguimiento cuando el pedido salga del almacén.

España Peninsular

• Envío estándar: 4,99 €

• Envío GRATIS: en pedidos desde 40€

• Plazo de entrega estimado: 24–48 horas laborables desde la salida del almacén.

Baleares

• Envío estándar: 9,99 €

• Envío GRATIS: en pedidos desde 80€

• Plazo de entrega estimado: 48–72 horas laborables desde la salida del almacén.
  

Los plazos indicados son estimaciones de transporte a partir de la salida del almacén y pueden verse afectados por incidencias del transportista o periodos de alta demanda.

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Incidencias con la entrega

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente revisar los datos de envío antes de finalizar el pedido.
Si la dirección es incorrecta o incompleta y el transportista aplica costes por rectificación, reexpedición o devolución, dichos costes deberán ser asumidos por el cliente. En ese caso, nos pondremos en contacto para informarte del coste antes de gestionarlo.

No recogida o rechazo del paquete

Si el pedido no puede entregarse por rechazo o no recogida dentro del plazo del transportista y el paquete vuelve a nuestro almacén, el cliente podrá elegir entre:

1. Reenvío (con coste de envío), o

2. Reembolso del pedido, descontando los gastos de envío y devolución aplicados por el transportista.